Notre priorité : le bien-être de votre animal de compagnie
Nous vous accueillons, vous et votre animal de compagnie dans un salon de toilettage chaleureux où vous serez traités avec le plus grand soin. Vous pourrez également découvrir un grand assortiment d’accessoires de première qualité pour une satisfaction garantie, les plus grandes marques en alimentation pour chien, chat, rongeurs et oiseaux.
Plus de 500 références en stock et des milliers d’articles disponibles sur commande.
Le parking autour du magasin est aisé mais si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer, nous pouvons vous livrer gratuitement dans un rayon de 15km.
Politique
- SCOOBY essaye au maximum d’offrir un environnement sans muselière aux animaux à toiletter. Si le besoin s’en fait sentir, nous nous réservons le droit de les utiliser.
- SCOOBY n’administre JAMAIS aucun calmant aux animaux qui lui sont confiés. Si le maître qui estime que l’administration d’un tranquillisant serait préférable, le fera avec son vétérinaire juste avant la séance de toilettage.
- Le CLIENT reste responsable de l’animal et des dommages que ce dernier pourrait occasionner au matériel ou des blessures qui seraient infligées à la toiletteuse.
- SCOOBY se réserve le droit de refuser un animal trop agressif et qui présente un risque de sécurité pour la toiletteuse.
- Le CLIENT veillera à ne pas nourrir son animal dans l’heure qui précède le rendez-vous.
- Le CLIENT comprend que Scooby fonctionne sur rendez-vous.
- SCOOBY se réserve le droit de décaler ou reporter un rendez-vous, en cas de retard supérieur à 15min.
- Le CLIENT qui souhaite annuler son rendez-vous ou le reporter doit avertir SCOOBY au miminum 24h à l’avance sous peine d’avoir un supplément lors du prochain rendez-vous
- Le CLIENT qui n’est pas satisfait des résultats du toilettage peut se plaindre directement à la toiletteuse ou par mail à la direction de la société (patricia@scooby-pets.be) dans un délai de 72h après le rendez-vous.
